🛡️ Políticas de Privacidad – Tulé
En Tulé, tu privacidad es una prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a usarlos de forma responsable y transparente. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al visitar nuestra tienda web.
📌 Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos al usar nuestro sitio:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico y número de teléfono
- Datos de pago (procesados por plataformas seguras)
- Información sobre tu navegación (cookies, IP, dispositivo, etc.)
🔐 Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para:
- Procesar pedidos y pagos
- Enviar confirmaciones y actualizaciones
- Ofrecer soporte y atención al cliente
- Mejorar tu experiencia en la tienda
- Enviar promociones o novedades si lo aceptas
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo con proveedores esenciales (envíos, pagos, plataformas de email marketing), siempre bajo estrictas condiciones de seguridad.
🎯 Publicidad y terceros
Usamos herramientas como Google Ads y Facebook Ads para mostrarte contenido personalizado y promociones basadas en tu actividad. Estas plataformas pueden usar cookies para rastrear tu navegación en nuestro sitio y otros sitios web.
Puedes gestionar tus preferencias de anuncios directamente en:
🍪 Cookies
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👶 Protección de menore
Tulé no recopila intencionadamente datos de menores de 13 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado información personal sin consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos los datos de inmediato.
💵 Reembolsos y devoluciones
Los datos personales que ingreses para realizar una solicitud de devolución o reembolso serán usados únicamente para validar tu compra y procesar la solicitud. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más detalles.
🧾 Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar correcciones o eliminaciones
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones
- Oponerte al uso de tus datos para marketing
Para ejercer estos derechos, escríbenos a ✉️tiendatule@gmail.com
📅 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio.